De eerste verdieping staat voor persoonlijkheid en maatwerk én we zien zeker ook de voordelen van aangesloten zijn bij beroepsverenigingen. Niet alleen voor ons maar zeker ook voor cursisten en cliënten. Voor de registratie bij deze organisaties is een aantal formaliteiten vereist:
- klachtenreglement: het liefst lossen we het direct en naar ieders tevredenheid op als zaken anders lopen dan gedacht en gehoopt. Mochten we er onverhoopt toch niet uitkomen, dan kun je terecht bij de klachtencommissie van de NVNLP. Zie hier het klachtenreglement van de NVNLP.
- Algemene voorwaarden: Graag kijken we per persoon en per situatie wat de beste afspraken zijn, bijvoorbeeld als het gaat over betalingen of het annuleren van een deelname. Algemene voorwaarden winnen het nooit van het individuele contact en je kunt ze wel hier downloaden mocht je daar prijs op stellen.