Erkenningen en Algemene Voorwaarden
Erkenningen en aansluitingen
We zijn aangesloten bij de Verenigde NLP Instituten (VNLPI), de International Association of Humanistic Neuro Linguistic Psychology (HNLP), het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO) en de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO).
Al onze opleidingen en workshops voldoen aan de gestelde eisten voor kwaliteits en professionaliteit.
CPION / CRKBO
CPION / CRKBO
Centrum voor Post-Initieel Onderwijs Nederland / Centraal Register Kort Beroepsonderwijs
De eerste verdieping is geregistreerd bij het CRKBO. Om deze reden zijn we een erkende onderwijsinstelling en zijn onze opleidingen BTW-vrij!
NRTO
NRTO – Nederlandse Raad voor Training en Opleiding
De NRTO is de brancheorganisatie voor private onderwijsinstellingen, opleidings- en trainingsbureaus. Wij voldoen aan de kwaliteitseisen die de NRTO aan ons stelt. Daarom hanteren wij ook de algemene voorwaarden van de NRTO.
Verenigde NLP Instituten Nederland
Verenigde NLP Instituten Nederland
In 2025 bundelden de 3 van de meest toonaangevende NLP-instituten van Nederland hun krachten. Het NTI-NLP, Mind Academy en De eerste verdieping opleidingen staan samen al jaren voor kwaliteit, professionaliteit en persoonlijke verbinding in de Nederlandse NLP-wereld.
IAHNLP
IAHNLP
John Overdurf erkent persoonlijk De eerste verdieping opleidingen als professioneel NLP instituut.
Algemene voorwaarden
De eerste verdieping
opleidingen
De eerste verdieping opleidingen hanteert de algemene voorwaarden van de NRTO: https://www.nrto.nl/kwaliteit/algemene-voorwaarden/
We hanteren ook de gedragscode van de NRTO: https://www.nrto.nl/kwaliteit/gedragscode/
Klachtenregeling
Klachten worden vertrouwelijk behandeld. Wanneer mondeling contact niet leidt tot het naar tevredenheid oplossen van een klacht kan deze schriftelijk worden ingediend bij het secretariaat (t.a.v. Selene de Jong). Na ontvangst streven wij naar beantwoording binnen 14 dagen. De maximale termijn van afhandeling is gesteld op 6 weken. Indien noodzakelijk kan deze (gemotiveerd en in overleg) worden uitgebreid. Klachten worden geregistreerd en gedurende maximaal een jaar na afhandeling bewaard.
Mocht de afhandeling van de klacht niet naar wens zijn verlopen dan kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie of de Nederlandse Vereniging Voor NLP (NVNLP).
De Geschillencommissie
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
www.degeschillencommissie.nl
070 3105310
Het oordeel van de Geschillencommissie is bindend en wordt door De eerste verdieping snel geïmplementeerd.
Privacy
De eerste verdieping gaat vertrouwelijk en conform Europese wetgeving om met persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy Protocol en cookie statement.
De eerste verdieping opleidingen
Kantoor- en Trainingslocate Zoetermeer:
Dorpsstraat 7, 2712 AB
Trainingslocatie Leusden:
Kapelhoek 20, 3833 BW
Telefoon: 079 – 2033 400
E-mail: info@1e-verdieping.nl
Website: www.1e-verdieping.nl
KVK: 64929930
BTW-nr: NL855908270B01
IBAN: NL82RABO0133126617
De eerste verdieping opleidingen is onderdeel van LSR BV